服务承诺

服务承诺
为了保护客户的合法权益,免除您的后顾之忧,为客户提供准确、便捷、高效、优质的服务,为此做出以下服务承诺:
 
一、售前服务
为您提供关于办公装修的各方面知识和资讯,让您得到的不仅仅是高质量的办公装修。
设计师在办公室装修之前将与客户深度沟通,详细了解客户的装修需求,为客户解答分析。
设计师亲自登门装修现场度量观察环境,绘制平面图,提供初步设计方案,提供具体的装修造价预算。
与客户签订办公室装修施工合同,出具详细的装修施工图,严格按照装修合同进行。
在办公室装修施工期间,公司派工程人员到场管理,监督人员检查装修工程质量,发现问题及时解决,承诺坚决按质按量进行装修操作。
 
办公室装修完工后,公司将根据国家及行业规范进行整体验收,不合格的或未能达到客户要求的地方,将在期限内进行整改,直至达到验收标准。
为客户提供技术文件、工程保修单、施工钥匙及售后服务保障。
 
二、售后服务
将根据国家及地方规定要求进行售后服务。
 
定期对客户电话或登门回访;
提供二年的免费保修服务,终身维护;
水电紧急保修情况,24小时上门维修;
其他保修情况,48小时上门维修。
 
三、服务保障
要客户至上,不要损人利已;
要精心设计,不要浪费资源;
要文明施工,不要野蛮装修;
要确保安全,不要违章操作;
要质量第一,不要粗制滥造;
要环保装修,不要污染环境;